鳳梨醬的garden

前情:

本人到韓國交換後，因為一些原因，將原本沒有綁定臺灣門號的帳號，綁定成了韓國門號。我在韓國期間用的電話卡，是3個月換一張的那種，因此期間有改成別的韓國號碼，一直很方便沒問題。一年交換期間很快就過了，結果回到臺灣後，要改成臺灣號碼卻碰壁，想要換號碼，進入頁面發現國家是不能改的，顯示的永遠只能輸入대한민국的電話號碼，查了網上資料，有些說客服說不行，有些說失敗，怕失敗如我，因此我就放著我的綁定韓國門號的帳號，相安無事的混過6個月。之後覺得很想買貼圖，所以才想要積極一下去詢問。

 

提出問題:

去年因為到韓國生活，將之前在台灣沒有綁定門號的帳號，綁定成韓國門號，回到臺灣後，我想要將韓國的換成臺灣的，但是進入頁面，電話部分並不能更換國家。目前我希望可以將帳號改成以下兩種變化的其中一種:

1. 韓國門號換成臺灣門號
2. 不要綁定韓國門號，改成其他方式綁定。

 

解決方法:

其實解決方法最直接的就是直接問客服啦，因為每個人的問題都不一樣啊，所以直接問最了解產品的人比較快啦

1. 上line設定→常見問題→與我們聯絡
2. 寫下問題，留下電子信箱，過幾天會收到聯繫

我收到的解法是(我有簡略一些內容，請斟酌使用):

1. 先備份你的資料(如果你需要)
2. 到我的帳號完成電子信箱帳號和密碼的設定
3. 移除應用程式後再重新下載
4. 點開始使用或登入後→以電話號碼登入
5. 輸入你的新電話號碼
6. 輸入認證碼
7. 若畫面出現「誰誰，歡迎回來」，點「這不是我的帳號」
8. 點「移動帳號」
9. 選擇登入方式→輸入設定的電話號碼或電郵帳號
10. 輸入密碼
11. 確認是你的帳號沒錯後，點登入
12. 之後再復原備份就行囉

再次重申，還是直接問客服會比較安全啦，畢竟每個人的問題都不同

 

心得: 我的客服人真的100分，回覆時間太快，而且說明地又詳細，完全沒有額外的問題。之後我就可以放心地買貼圖了，還可以安心地加學姊帳號，不怕要再問一次，此外，朋友傳給我的line活動，我終於點得進去了，耶耶。所以這篇文章主要是想要吹捧客服，接著才是分享解法的，客服的存在真的是「輕鬆地將讓客戶端的棘手問題，化成簡單的答案及滿滿的感謝阿。」還是一句話，當一個人問出奇怪問題時，很大部分並不是他故意的，而是他真的不懂，畢竟每個人的起點都不同嘛。